ARPU值是什么
想深刻理解英文缩写词语的意思,我一般都会了解其英文的全称。
ARPU的完整英文是 Average Revenue Per User,直译中文是平均收入每个使用者,意思是平均每个使用者带来的收入,是衡量业务是否健康盈利重要指标之一,因此也是负责业务营收的伙伴都应该关注的指标。
那么,在实际业务中,我们该如何使用该指标;ARPU值的大小反应了什么;依据ARPU值,又能如何指导我们做业务决策等等问题,我们一起探讨探讨。
我们还是以漫画APP业务为例。ARPU值计算方式:总收入/总用户数。已知当月有效活跃用户数、当月总收入,那么当月ARPU值 = 总收入/月活跃用户数。一般来说,成熟的产品,每月的ARPU值相对比较稳定,如果哪个月份的ARPU值异常小或者大,需要对当月业务进行更加深入的分析。
ARPU值的大小反应的是平均每个活跃用户贡献的价值。如果一个产品的ARPU大,说明产品的用户属于高净值用户一类;如果一个产品的ARPU值比较低,基本可判断该产品的用户属于白嫖用户类型,付费意愿低。现实中,一个APP产品的用户往往两者用户类型都有,因此我们要继续深入分析用户,挖掘出哪些用户贡献价值大,哪些用户属于白嫖用户,以便于我们在出业务策略时有所倾斜。一般来说,根据二八定律,80%的收入往往是那些20%的用户贡献,因此产品最佳策略是找出那20%的用户并且服务好他们。
最后,知道产品的ARPU值,也便于我们知道APP媒体的广告价值。譬如一个APP的营收方式是付费会员制+广告,我们可计算出会员用户ARPU值和广告用户ARPU值。会员用户ARPU值计算方式依然是:当月会员收入/当月会员用户数。广告用户ARPU值计算可粗略按照:当月广告收入/当月有效活跃用户-当月会员用户。这个值只能说近似,因为会员用户也可能看了部分广告,因此实际广告用户ARPU值比算出来要小,但这个不妨碍我们参考该数据,给产品的非标广告位定价,以便于我们在市场上和他人进行资源置换合作。
再次强调一下:广告位的定价是另外一个话题,这里强调的是ARPU值对APP非标广告位定价的参考作用。
以上是我对ARPU值的思考与理解。水平有限,难以写出更深刻的东西和例子。如有理解有误部分,还望你不吝指出。
感谢今天的自己又输出了一篇内容,也无敌期待你的分享。